Sąskaitų ir kortelių operacijų skyriaus, sąskaitų operacijų grupės specialistas (-ė) Vilniuje

Prisijunkite prie Luminor komandos, kad sukurtumėte šiuolaikišką ir verslininkišką organizaciją!

Sąskaitų ir kortelių operacijų skyriaus, sąskaitų operacijų grupės specialistas (-ė) Vilniuje

  • Job type: ,
  • Location: Vilnius
  • Application deadline: 23/09/2019

Pieteikties

Darbo aprašymas

Šio skyrius savo veikla užtikrina sklandų kasdieninių produktų ir paslaugų techninį įgyvendinimą. Pagrindinės užduotys – tai juridinių asmenų sąskaitų atidarymas ir valdytojų keitimas bankinėse sistemose, atsakymų į klientų ar trečiųjų šalių paklausimus ruošimas, klientams teikiamų nuolaidų administravimas, mokesčių atstatymas, įvairių internetinių paraiškų vykdymas ir kitos įvairios papildomos funkcijos, kurios kuria pridėtinę vertę galutiniam klientui. Šios grupės darbas glaudžiai siejasi su įvairių išorinių ar vidinių klientų problemų sprendimu, kolegų konsultavimu, idėjų generavimu ir dalyvavimu banko produktų ar procesų kūrime. Čia garantuojame darbų įvairiapusiškumą ir nuolatinį tobulėjimą gilinant savo žinias kasdienių paslaugų administravime.

Kokios tavo pagrindinės užduotys?

  • užduočių vykdymas pagal numatytas SLA ir aukštos kokybės užduočių vykdymo užtikrinimas;
  • vykdyti užduotis, susijusias su kasdieniais bankiniais produktais, pagal numatytas procedūras;
  • vykdyti klientų registravimą ir jų duomenų administravimą banko informacinėse sistemose (BIS), sąskaitų atidarymą/uždarymą pagal prašymus pateiktus vidiniais banko/elektroniniais kanalais;
  • administruoti trečiųjų šalių areštus ir spręsti su tuo susijusius klausimus;
  • ruošti atsakymus į klientų paklausimus ir teikti informaciją pagal trečiųjų šalių/klientų paklausimus/prašymus;
  • spręsti klausimus ir teikti atsakymus apie banko produktus/paslaugas pagal numatytas banko tvarkas;
  • konsultuoti banko darbuotojus-kolegas sąskaitų administravimo ir skyriaus vykdomų funkcijų klausimais;
  • vykdyti kitas papildomas funkcijas, susijusias su grupės darbais ir atsakomybėmis.

Ko tikimės iš tavęs?

  • gerų darbo kompiuteriu įgūdžių (Microsoft Office Excel, Word);
  • bankinių programų išmanymo - didelis privalumas abiejų exBankų sistemų išmanymas
  • analitinio, sisteminio mąstymo ir gebėjimo greitai priimti sprendimus;
  • kruopštumo, tikslumo ir atsakingumo;
  • anglų kalbos žinių (vidutinės).

Kodėl verta dirbti Luminor?

  • darbas  šiuolaikiškoje ir patikimoje kompanijoje;
  • neribotos  tobulėjimo  galimybės drąsiems ir veikliems žmonėms;
  • galimybė augti profesionalų komandoje;
  • draugiška atmosfera, kurioje vertinamas žmogus;
  • socialinės garantijos ir papildomos naudos (draudimai, papildomos atostogos, nuolaidos).

Mėnesinė alga siūloma šiai pozicijai nuo 1000 eur prieš mokesčius*

*Galutinis algos dydis priklauso nuo kandidato įgūdžių ir kompetencijos lygio. Atlyginimas Luminor yra tik viena iš atlygio politikos dalių.